Максим Игошев.
Почта

Вебинар: регистрация, напоминания, пропустившие и недошедшие до оплаты

Регистрация, напоминания перед началом, запись тем, кто не пришёл, и утренний список для менеджера: кто создал заказ после вебинара и остановился на оплате.

Схема: регистрация, таблица участников, напоминания, вход по ссылке, не пришли, дошли до оплаты
Вход
Форма или бот, процесс GetCourse
Выход
Напоминания, запись, список менеджеру
Узлы n8n
27 в четырёх ветках
Файл
school-webinar-funnel.json

Задача

На вебинар записываются сотни человек, а приходит заметно меньше. Напоминания ставят вручную в рассылке, пропустившим запись отправляют выборочно, а тех, кто после вебинара дошёл до страницы оплаты и остановился, менеджер ищет в GetCourse руками, если вообще ищет.

Цепочка по шагам

  1. Регистрация. Форма на сайте или бот присылают в n8n имя, почту, Telegram, если человек пришёл через бота, и метку источника. Подтверждение уходит сразу, в Telegram или на почту.
  2. Таблица участников. На каждого человека одна строка в Google Таблице, в ней время каждого отправленного сообщения. Повторная регистрация не создаёт вторую строку.
  3. Напоминания. Каждые пять минут сценарий смотрит, кому какое сообщение пора отправить: за сутки, за час и за десять минут до начала. Каждое уходит один раз. Кто записался за полчаса, получает только последнее.
  4. Вход по ссылке. Ссылка в напоминаниях ведёт через n8n: сценарий отмечает «пришёл» и сразу открывает вебинарную комнату. Список пришедших собирается без выгрузки с вебинарной площадки.
  5. Не пришли. Через час после конца тем, кто не открыл ссылку, уходит запись с коротким сообщением.
  6. Дошли до оплаты. Процесс GetCourse сообщает о каждом новом заказе и о его оплате. Каждое утро менеджер получает в Telegram список тех, кто создал заказ больше двух часов назад и не оплатил.

Что нужно от школы

Дата и время вебинара, ссылка на комнату и на запись. Форма регистрации или бот, который умеет отправлять данные по адресу. Права в GetCourse, чтобы создать процесс по заказам. Бот Telegram, почтовый ящик и Google Таблица с двумя листами.

Что школа получает

Напоминания не зависят от того, вспомнит ли о них куратор. Пропустившие получают запись, пока вебинар ещё свежий. Менеджер начинает утро со списка тех, кто уже хотел купить, вместо поиска по заказам.

Где это ломается

Отметка «пришёл» ставится по клику на ссылку, а не по времени в комнате: человек мог открыть и сразу закрыть. Если площадка вебинаров отдаёт список зрителей с временем просмотра, шаг 4 лучше заменить её выгрузкой. Тексты напоминаний и окна отправки задаются в коде одного узла и правятся под конкретный вебинар.

Файл для n8n

Скачать school-webinar-funnel.json. Импорт: Workflows, Import from File. В заметке внутри файла перечислены колонки обоих листов и строка для процесса GetCourse. Ключи в файле пустые.

Это демо. Рецепт собран для портфолио и для школы ещё не запускался.