Максим Игошев.
Почта

Ассистент студии дизайна интерьера: что берёт ИИ-агент

Типовая вакансия ассистента дизайнера: запросы цен у поставщиков мебели и света, таблицы комплектации, договоры и сметы по шаблонам, календарь встреч и напоминания об оплате. Агент берёт переписку и таблицы, а дизайнер остаётся на выборе и на разговоре с заказчиком.

Схема работы агента для студии дизайна: каналы и база знаний ведут к агенту, агент работает с таблицей комплектации, документами по шаблонам и Google Календарём, передаёт дизайнеру разговор целиком, раз в неделю приходит отчёт
Каналы
Telegram, почта, мессенджеры поставщиков
Инструменты
Google Таблицы, Документы, Календарь
Передаёт человеку
Выбор, замены, скидки, подпись
Запуск
Сначала черновики на одобрение

Демо для портфолио. Сценарий собран по типовым вакансиям ассистента в студии дизайна интерьера, а не по работе с конкретной студией. Диалог ниже написан как образец.

Что обычно в вакансии

  • запрашивать у поставщиков мебели, света и отделки цены, сроки и наличие;
  • сводить ответы в таблицу комплектации по каждому объекту;
  • готовить договоры, сметы и счета по шаблонам студии;
  • вести календарь встреч, замеров и выездов на объект;
  • напоминать заказчикам об этапах оплаты;
  • держать в порядке папки проекта и переписку.

Что берёт агент, а что остаётся человеку

Берёт агент

  • письма поставщикам по списку позиций и ответы на их уточнения
  • цены, сроки и наличие из ответов поставщиков в таблице комплектации
  • черновик договора, сметы или счёта из шаблона и данных проекта
  • встречи, замеры и выезды в Google Календаре, напоминание участникам
  • черновик напоминания заказчику о платеже по графику оплаты

Остаётся человеку

  • выбор позиций и замены, когда чего-то нет в наличии
  • переговоры с поставщиками о скидках и условиях
  • проверка и подпись договора
  • разговор с заказчиком о бюджете, вкусе и изменениях
  • спорные платежи и просрочки

Как это устроено

Дизайнер пишет агенту в Telegram список позиций по объекту или вносит его в таблицу. Агент отправляет поставщикам запрос по шаблону студии, на почту или в мессенджер, разбирает ответы и вносит цену, срок и наличие в таблицу комплектации со ссылкой на письмо.

Договор, смета и счёт собираются из шаблонов студии в Google Документах с данными из карточки проекта. Встречи и этапы оплаты стоят в Google Календаре, и перед каждым платежом агент готовит напоминание заказчику, которое дизайнер может отправить одним нажатием.

Если поставщик предлагает замену, ответ не похож на цену или заказчик спорит о сумме, агент не принимает решение. Он пишет дизайнеру в Telegram, прикладывает переписку и ссылку на строку в таблице. Вся схема показана на картинке в начале страницы.

Пример сценария

Пример сценария, а не запись реального диалога

Дизайнер: Запроси цены по объекту «Квартира у парка»: диван из подборки, два торшера и подвесной светильник над столом. Сроки поставки нужны до конца месяца.

Агент: Отправил запросы трём поставщикам из списка. Ответы сведу в таблицу комплектации, вкладка «Гостиная».

Агент, на следующий день: Два поставщика ответили, цены и сроки в таблице. Подвесного светильника нет в наличии, поставщик предлагает похожую модель, ссылка в карточке позиции. Рассматриваем замену?

Дизайнер: Нет, запроси эту модель у остальных поставщиков.

Агент: Отправил. И напоминаю: завтра у заказчика второй платёж по договору. Черновик напоминания готов, отправить?

Дизайнер: Отправляй.

В таблице комплектации обновились две позиции, у светильника стоит отметка «ищем у других поставщиков». Напоминание о платеже ушло после одобрения дизайнера.

Что нужно от вас

  • текст вакансии или список задач ассистента;
  • список поставщиков с контактами и тем, как они принимают запросы;
  • шаблоны договора, сметы и счёта, пример таблицы комплектации с прошлого объекта;
  • графики оплаты по текущим договорам;
  • доступ к календарю, почте для запросов и папкам проектов.

Как запускаем

  1. Собираю базу знаний и инструкцию агента по вашим шаблонам, подключаю почту, Telegram, таблицы и календарь.
  2. Агент работает в режиме черновиков: каждое письмо поставщику, документ и напоминание дизайнер одобряет или правит. Каждая правка уходит в базу знаний.
  3. Типовые запросы цен и обновление таблицы, которые дизайнер одобрял без правок, агент делает без одобрения. Документы и письма заказчикам по-прежнему идут через человека.
  4. Раз в неделю приходит отчёт: запросы и ответы поставщиков, позиции без ответа или без наличия, документы на подпись и платежи по графику.

Шаблон инструкции агента

Файл с разделами, которые агент читает перед работой: поставщики, шаблон запроса цены, структура таблицы комплектации, правила документов и напоминаний, что передавать дизайнеру. Заполненный шаблон становится готовым заданием на агента для вашей студии.

Скачать: шаблон для студии дизайна интерьера, файл Markdown, открывается в любом текстовом редакторе.